Aide
Les réponses dont vous avez besoin
1. Quels types de contenus proposez-vous ?
Nous proposons une large gamme de photos et vidéos de pieds, dans divers styles et thèmes : pieds nus, en talons, pédicure colorée, pieds en extérieur, jeux de textures, et bien plus encore. Chaque contenu est soigneusement réalisé pour offrir une expérience unique et esthétique.
2. Comment puis-je être sûr(e) de la qualité des photos et vidéos ?
Nous garantissons la meilleure qualité possible pour toutes nos photos et vidéos. Tous nos fichiers sont en haute résolution pour que vous puissiez apprécier chaque détail. Avant d'acheter, vous pouvez visualiser un aperçu pour vous assurer que le contenu répond à vos attentes.
3. Puis-je faire une demande de contenu personnalisé ?
Oui, nous acceptons les demandes personnalisées. Si vous avez des préférences spécifiques en termes de poses, de couleurs de vernis, d'accessoires ou de styles, contactez-nous via notre formulaire de demande personnalisée. Nous ne serons pas possibles pour répondre à vos attentes.
4. Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit, pour garantir votre confidentialité et sécurité.
5. Comment garantir la confidentialité de mes achats ?
Nous comprenons l'importance de la discrétion pour nos clients. Tous les achats sont confidentiels, et vos informations personnelles ne sont jamais partagées. Le nom de notre boutique n'apparaîtra pas clairement dans vos relevés bancaires.
6. Offrez-vous des remboursements ?
En raison de la nature numérique de nos produits, nous ne proposons pas de remboursement une fois que le contenu a été téléchargé. Si vous rencontrez un problème technique, contactez notre service client, et nous ferons notre possible pour résoudre l'incident.
6. Quel est le délai pour recevoir mes demandes ?
Selon l'article commandé :
_ vidéos et photos avec demande personnalisées : une semaine est généralement le délai nécessaire.
_ pour les envois d'accessoires, veuillez noter un délai rallongé dû à la livraison : 4 semaines environ.
Mais nous faisons le maximum pour que ce délai soit raccourci.
7. Comment puis-je contacter le service client ?
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions et demandes. Vous pouvez nous contacter par e-mail ou via le formulaire de contact sur notre site. Nous répondrons dans les 24 à 48 heures.